Começa a 12/11/2026 — inscrições junto da entidade.
Início12/11/2026
HorárioDiurno
Vagas—
CustoFinanciado
Curso CET de Técnico especialista em gestão hoteleira e alojamento (nível 5 do QNQ). Organizado por Centro de Emprego e Formação Profissional do Porto no Porto, começa a 12 de novembro de 2026. Horário diurno, 1493 horas de formação. Curso de um centro do IEFP, publicado no IEFPOnline. A oferta destes centros é financiada por fundos públicos, sem custo para o formando elegível — confirme as condições na página do curso.
27 módulos (UFCD) · 1493 h, das quais 500 h em contexto de trabalho
1Implementar o plano de marketing na unidade hoteleira e alojamento50 h
2Gerir operações de lavandaria/rouparia25 h
3Promover a responsabilidade ética e social no turismo25 h
4Planear e organizar operações de alojamento50 h
5Criar e desenvolver ideias de negócio50 h
6Efetuar o controlo de gestão do departamento de alojamento50 h
7Gerir operações de receção50 h
8Gerir operações de andares50 h
Ver os outros 19 módulos
9Atender e assistir o cliente e gerir reclamações25 h
10Implementar as regras de cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento ao cliente no turismo25 h
11Interagir em inglês no serviço de alojamento hoteleiro50 h
12Colaborar e trabalhar em equipa50 h
13Implementar um sistema de gestão ESG — enviromental, social and governance50 h
14Atuar em situações de emergência em hotelaria e restauração25 h
15Trabalho de projeto18 h
16Criar atividades e programas de animação turística50 h
17Formação em contexto de trabalho estágio500 h
18Desenvolver competências pessoais e criativas25 h
19Adotar práticas de gestão da qualidade em hotelaria50 h
20Implementar os requisitos do turismo acessível e inclusivo25 h
21Coordenar equipas em hotelaria e restauração25 h
22Interagir em língua estrangeira no serviço de alojamento hoteleiro50 h
23Comunicar e interagir em contexto profissional50 h
24Implementar práticas sustentáveis na hotelaria e restauração25 h
25Efetuar o controlo orçamental do departamento de alojamento50 h
26Coordenar as atividades de comunicação e vendas nos canais online em hotelaria25 h
27Utilizar folhas de cálculo no registo, análise e controlo de dados25 h
Programa publicado pelo IEFP no IEFPOnline.
Depois do curso
O que dizem os números públicos sobre este tipo de curso e de profissão. Não são resultados desta ação nem desta entidade.
Emprego 6 meses depois52%
dos formandos desempregados que concluíram cursos de nível 5 (CET e Aprendizagem+) no IEFP tinham emprego 6 meses depois (2024; 2025, provisório: 52%).
Salário de referência1027 €
salário base médio por mês no grupo dos rececionistas e pessoal de atendimento, incluindo turismo no distrito do Porto (outubro de 2024). Média de todas as profissões: 1322 €.
Ofertas de emprego — Norte97
por preencher nos centros de emprego do IEFP para este grupo profissional no fim de setembro de 2026, para 2592 desempregados inscritos no mesmo grupo. Nesse mês: 75 ofertas novas, 27 colocações.
Valor do diploma+167 €
por mês, em média: quem tem um curso pós-secundário não superior (como os CET) ganha 1546 €, contra 1379 € com o ensino secundário (12.º ano) — ganho médio mensal, outubro de 2024.
A seguir ao curso, um estágio profissional do IEFP é muitas vezes o passo seguinte: 79% dos estagiários tinham emprego 6 meses depois (2024).
Rua do Peso da Régua – Bairro do Cerco 4300-409 Porto
Contactos publicados pela entidade no Portal da Oferta Formativa.
Cursos CET: o que é e quem pode frequentar
Os Cursos de Especialização Tecnológica (CET) são formações pós-secundárias, não superiores, de nível 5 do QNQ. Dão um diploma de especialização tecnológica numa área técnica e incluem formação em contexto de trabalho. São uma alternativa curta e prática ao ensino superior para quem já tem o 12.º ano.
Quem tem o 12.º ano ou uma qualificação de nível 4 (há regras especiais para quem tem o 11.º ano sem o 12.º, ou mais de 23 anos com experiência na área — confirme com a entidade).
Os requisitos indicados são as regras gerais de cada modalidade. Cada curso pode ter condições próprias (idade, escolaridade, situação perante o emprego, residência) — a entidade formadora confirma na inscrição. Ver quem pode frequentar.
Apoios
Os cursos financiados não têm custo de inscrição nem de frequência para o formando elegível. Conforme a modalidade, o regulamento do programa e a situação de cada pessoa, a entidade pode ainda pagar subsídio de alimentação, despesas de transporte, despesas de acolhimento de filhos ou dependentes e, em algumas modalidades e para alguns formandos (por exemplo, desempregados), uma bolsa de formação. Não há apoios garantidos: pergunte sempre à entidade o que se aplica ao curso e ao seu caso, antes de se inscrever.
Se recebe subsídio de desemprego ou outra prestação social, informe o IEFP ou a Segurança Social antes de começar — a frequência de formação pode ter regras próprias.
Guia da Formação é um site independente e não oficial: não pertence nem está ligado ao IEFP, à ANQEP, à IGeFE, ao Ministério da Educação ou ao programa Pessoas 2030. A informação dos cursos vem do Portal da Oferta Formativa (dados públicos da IGeFE), atualizada todos os dias. Datas, vagas e condições podem mudar: confirme sempre com a entidade formadora antes de se inscrever.