Começa a 24/11/2026 — inscrições junto da entidade.
Início24/11/2026
HorárioDiurno
Vagas—
CustoFinanciado
Ação de Formação Modular Certificada na área de Comércio: unidades de formação de curta duração que contam para uma qualificação. Organizado por Centro de Emprego e Formação Profissional de Leiria na Marinha Grande, começa a 24 de novembro de 2026. Horário diurno, 675 horas de formação. Curso de um centro do IEFP, publicado no IEFPOnline. A oferta destes centros é financiada por fundos públicos, sem custo para o formando elegível — confirme as condições na página do curso.
12 módulos (UFCD) · 675 h, das quais 400 h em contexto de trabalho
1Implementar as normas de segurança e saúde no trabalho no setor do comércio e serviços25 h
2Gerir o tempo e organizar o trabalho em contexto empresarial25 h
3Promover a responsabilidade ética e social nos serviços às empresas25 h
4Aplicar storytelling na comunicação25 h
5Gerir reclamações e conflitos com clientes e fornecedores25 h
6Utilizar ferramentas e aplicações informáticas na ótica do utilizador25 h
7Aplicar os primeiros socorros a vítimas25 h
8Implementar estratégias de fidelização de clientes25 h
Ver os outros 4 módulos
9Implementar técnicas de aprovisionamento de stocks e inventário25 h
10Monitorizar a satisfação dos clientes25 h
11Implementar as regras de cortesia e etiqueta no atendimento empresarial25 h
12Formação em contexto de trabalho estágio400 h
Programa publicado pelo IEFP no IEFPOnline.
Depois do curso
O que dizem os números públicos sobre este tipo de curso e de profissão. Não são resultados desta ação nem desta entidade.
Emprego 6 meses depois37%
dos formandos desempregados que concluíram percursos de curta e média duração com mais de 200 horas no IEFP tinham emprego 6 meses depois (2025, dados provisórios).
A seguir ao curso, um estágio profissional do IEFP é muitas vezes o passo seguinte: 79% dos estagiários tinham emprego 6 meses depois (2024).
R. de S. Francisco, Nº 32 - 2º Esq. 2400-230 Leiria
Contactos publicados pela entidade no Portal da Oferta Formativa.
Formação Modular: o que é e quem pode frequentar
A Formação Modular Certificada é feita de unidades de formação de curta duração (UFCD, normalmente de 25 ou 50 horas) do Catálogo Nacional de Qualificações. Serve para atualizar ou ganhar competências sem fazer um curso inteiro: cada UFCD concluída fica registada no Passaporte Qualifica e pode contar para uma qualificação completa mais tarde.
Adultos com 18 ou mais anos (excecionalmente menores, se já trabalham), empregados ou desempregados. Têm prioridade as pessoas sem o ensino básico ou secundário completo.
Os requisitos indicados são as regras gerais de cada modalidade. Cada curso pode ter condições próprias (idade, escolaridade, situação perante o emprego, residência) — a entidade formadora confirma na inscrição. Ver quem pode frequentar.
Apoios
Os cursos financiados não têm custo de inscrição nem de frequência para o formando elegível. Conforme a modalidade, o regulamento do programa e a situação de cada pessoa, a entidade pode ainda pagar subsídio de alimentação, despesas de transporte, despesas de acolhimento de filhos ou dependentes e, em algumas modalidades e para alguns formandos (por exemplo, desempregados), uma bolsa de formação. Não há apoios garantidos: pergunte sempre à entidade o que se aplica ao curso e ao seu caso, antes de se inscrever.
Se recebe subsídio de desemprego ou outra prestação social, informe o IEFP ou a Segurança Social antes de começar — a frequência de formação pode ter regras próprias.
Guia da Formação é um site independente e não oficial: não pertence nem está ligado ao IEFP, à ANQEP, à IGeFE, ao Ministério da Educação ou ao programa Pessoas 2030. A informação dos cursos vem do Portal da Oferta Formativa (dados públicos da IGeFE), atualizada todos os dias. Datas, vagas e condições podem mudar: confirme sempre com a entidade formadora antes de se inscrever.